住客点评>>
-
好评前台服务到位,我们一行出门在外很满意
-
好评环境是不错,但是清明居然要再加50块,表示不开心…洗澡的水温不稳定,水很小。窗帘很薄...
-
好评太差了,根本不是酒店,就是骗一次算一次,不会有人住第二次的。房间味道难闻,这么冷天有...
-
好评没住过这么差的酒店,而且前台服务员态度有点小差,最主要还是房间卫生很差,洗手台上都还...
-
好评房间还不错,就是不怎么干净
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
绍兴金蝶时尚酒店(原绍兴爱尚·金舍)交通指南
绍兴爱尚·金舍地处绍兴市中心,位于解放北路与县前街交汇处,邻近绍兴火车站和绍兴汽车站,交通出行便利。
- 距离绍兴汽车站约1公里;
- 距离绍兴火车站约1.6公里;
- 距离杭州萧山国际机场约42.6公里。